Une seule solution d'enregistrement des appels pour tous
Nos solutions permettent aux entreprises d'ici de prendre le contrôle de leurs communications en termes de qualité de service, de conformité, de performance et de coûts.
Produits
Cybertech Myracle Plus pour PME - Jusqu'à 192 postes / ports
Le système d'enregistrement Myracle Plus de Cybertech est une solution d'enregistrement fiable et à l'épreuve du temps, idéale pour les petites et moyennes entreprises permettant de capturer, stocker, récupérer et lire des communications de voix, de radio et de données. Il peut être utilisé dans les environnements de téléphonie traditionnelle ou IP pour offrir des enregistrements de haute qualité pour toutes les applications y compris la vérification et la conformité, la résolution de conflits, la formation et la surveillance de la qualité.
La technologie de pointe intégrée à Myracle de Cybertech est utilisée par les institutions financières majeures dans le monde entier, par des organisations gouvernementales et de sécurité publique et des centres d'appel. En tirant profit de matériel commercial prêt à utiliser (COTS) et des dispositifs de stockage en réseau fournis par le client, cette solution primée offre des fonctions inégalables tout en réduisant les frais d'exploitation totaux de la société.
Cybertech Pro pour les besoins de la grande entreprise
Cybertech Pro est la première solution d'enregistrement ouverte et sécurisée compatible avec le matériel et les logiciels standard du marché. La technologie Cybertech de pointe est utilisée par les plus importants centres d'appels, institutions financières, services gouvernementaux et services de sécurité publique du monde. Grâce à sa compatibilité avec le matériel commercial prêt à l'emploi et les mémoires auxiliaires sur réseau, cette solution à l'abri du vieillissement, qui permet de réaliser des enregistrements vocaux, radio et de données pour ensuite les stocker, les récupérer et les lire, offre un niveau de fonctionnalité sans égal et permet de diminuer le coût total de possession.
Cette solution multimédia flexible produit une grande qualité d'enregistrement pour les communications téléphoniques conventionnelles et VoIP comme pour les données et les affichages sur écran, quel que soit l'objectif poursuivi, y compris les activités de contrôle, de vérification de la conformité, de dénouement des différends, de formation et d'assurance qualité.
Cybertech MAX - Environnement à serveurs multiples
Pour les grandes entreprises ou les sociétés possédant plusieurs succursales, Cybertech MAX offre la possibilité de relier plusieurs enregistreurs locaux et des les centraliser tant pour l'administration que la recherche et l'écoute.
Cybertech MAX offre une capacité de ports d'enregistrement illimité.